盤點(diǎn)：家居企業(yè)未來發(fā)展的五大關(guān)鍵詞

　　2016年的家居企業(yè)不再僅僅熱衷于業(yè)績、銷量，而是開始關(guān)注技術(shù)、模式、資本。家居行業(yè)外的新技術(shù)、資本進(jìn)入行業(yè)內(nèi)，成為攪局者，雖然還未引起波瀾，但是已然成趨勢，發(fā)展模式的改變已經(jīng)成為必然。行業(yè)內(nèi)部也在時刻變化，內(nèi)外夾擊之下，求變，成為行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵詞。

　　趨勢1：大集團(tuán)

　　家居行業(yè)規(guī)模可觀，但是個體經(jīng)濟(jì)規(guī)模稱得上“龐大”的企業(yè)屈指可數(shù)。隨著行業(yè)整合加速，一些企業(yè)憑借在行業(yè)馳騁多年積累的資本，開始擴(kuò)大規(guī)模、涉足多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，在未來行業(yè)發(fā)展中，“大集團(tuán)”將越來越常見。

　　企業(yè)意欲擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，首先在本業(yè)上發(fā)力。以居然之家和紅星美凱龍為代表的家居流通企業(yè)，在賣場數(shù)量和規(guī)模上持續(xù)發(fā)力。根據(jù)居然之家官方微信信息，2017年1月1日，居然之家開封店和遼陽店正式開業(yè)，至此，居然之家在全國開設(shè)了162家店面。根據(jù)2016年9月紅星美凱龍公布的中期報告顯示，目前紅星美凱龍商場總數(shù)為181家。除了賣場數(shù)量上的不斷增加，還有營業(yè)額的不斷攀升。在去年9月，居然之家董事長汪林朋曾透露，2016年預(yù)計市場銷售額達(dá)到450億，而根據(jù)中國建材流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年1-11月，全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額為10873.9億元。兩者數(shù)據(jù)相比可見，在全國眾多家居賣場中，單個品牌的銷售額初具規(guī)模。而且兩大家居流通品牌商業(yè)版圖在繼續(xù)擴(kuò)大，速度遠(yuǎn)超其他品牌，品牌效應(yīng)逐漸明顯。

　　除了在市場規(guī)模上切分更多的蛋糕，兩大品牌也逐漸延伸至家居相關(guān)的其他行業(yè)，構(gòu)建家居業(yè)務(wù)“大集團(tuán)”。例如紅星美凱龍發(fā)布“1001”戰(zhàn)略，在實(shí)體商場拓展到1000家的基礎(chǔ)上，打造1個互聯(lián)網(wǎng)平臺，以家為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)的上下游跨界外延，例如打造互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺、涉足家具輔件、家電等商品領(lǐng)域、拓展保養(yǎng)、維修、家政等業(yè)務(wù)，并將金融產(chǎn)品貫穿上述一系列業(yè)務(wù)中。居然之家則將打造“設(shè)計家”平臺，在設(shè)計、大家居消費(fèi)、物流平臺、金融服務(wù)等方面發(fā)力。通過多年運(yùn)營，這些企業(yè)積累了豐富的財富和資源，有能力在行業(yè)上下游延伸，甚至涉足行業(yè)外領(lǐng)域，打造業(yè)務(wù)廣泛、實(shí)力雄厚的“大集團(tuán)”。

　　趨勢2：多渠道

　　就在兩年前，“電商”還是家居行業(yè)的新鮮事物，家居行業(yè)是否適合發(fā)展電商還是爭論話題，而如今，越來越多的品牌開始籌建起自己的電商體系，網(wǎng)絡(luò)渠道成為品牌發(fā)展的重要一環(huán)。除此之外，大店、工程、裝修公司、設(shè)計師等渠道也愈顯重要，渠道建設(shè)成為未來品牌發(fā)展的關(guān)鍵布局。

　　在去年“雙11”期間，品牌的天貓旗艦店成為電商渠道主要陣地，諸多品牌因其銷售業(yè)績過億元進(jìn)入“億元俱樂部”。與以往不同，目前大多數(shù)家居品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道已經(jīng)和線下店面實(shí)現(xiàn)資源一致和共通，例如同款產(chǎn)品售價一致、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠店面可用等，減少了線上線下互搏帶來的傷害。有業(yè)內(nèi)人士直言，雖然目前來看，網(wǎng)絡(luò)渠道的家居品銷售額還遠(yuǎn)不及線下，但是在某些標(biāo)準(zhǔn)化建材家具品類中，例如地板、墻漆、瓷磚、衛(wèi)浴五金、床墊、床上用品等，網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢更為明顯。企業(yè)對此也頗為重視，未來電商將成為行業(yè)熱點(diǎn)。

　　與此對應(yīng)的是企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的建設(shè)。家居用品相對其他消費(fèi)品倉儲、物流、安裝等成本較高，不少企業(yè)在悄悄構(gòu)建起自己服務(wù)體系，進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)銷售成本。當(dāng)然，如果此體系建成后，承載量越大、使用率越高，建設(shè)成本將被稀釋。因此，有的企業(yè)專門瞄準(zhǔn)行業(yè)“中間環(huán)節(jié)”市場。目前，居然之家、紅星美凱龍都表示正在布局家居物流業(yè)務(wù)，之前專門瞄準(zhǔn)家居服務(wù)及建材營銷業(yè)務(wù)的華耐家居也定位自己為“家居整合服務(wù)商”，針對市場兩端的客戶——生產(chǎn)品牌和消費(fèi)者，在線上平臺、線下服務(wù)等方面發(fā)力，構(gòu)建全渠道體系。

　　趨勢3：新技術(shù)

　　近兩年，“創(chuàng)新升級”成為行業(yè)中的熱詞。但是不同于以往口號式的出現(xiàn)，行業(yè)開始真正感受到必須創(chuàng)新的壓力。人力成本的居高不下、生產(chǎn)排放的限制越來越嚴(yán)格，大部分生產(chǎn)制造企業(yè)都面臨著必須升級生產(chǎn)技術(shù)的壓力。VR、智能家居等新技術(shù)的出現(xiàn)，也為行業(yè)帶來了創(chuàng)新升級的興奮點(diǎn)。

　　VR技術(shù)是去年行業(yè)中的熱點(diǎn)，無論裝修公司、家具品牌，都希望通過VR技術(shù)給消費(fèi)者呈現(xiàn)出更真實(shí)的產(chǎn)品效果。“所見即所得”是行業(yè)中多年來提及的詞匯，但是一直缺少技術(shù)來真正呈現(xiàn)。VR的出現(xiàn)，讓消費(fèi)者有更真實(shí)的體驗，也成為越來越多品牌店面的標(biāo)配。有業(yè)內(nèi)人士斷言，未來，類似于VR技術(shù)將成為家居行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　一起與VR出現(xiàn)的還有智能家居技術(shù)。雖然相關(guān)產(chǎn)品還未大面積鋪開，但是不少家庭中已經(jīng)或多或少出現(xiàn)智能家居的設(shè)施。其中，遠(yuǎn)程控制、警報系統(tǒng)為常見。智能家居技術(shù)根植于家居、家電、物聯(lián)網(wǎng)等多個技術(shù)和產(chǎn)品平臺，吸引了眾多資本、品牌布局其中。類似于VR、智能家居這種運(yùn)用于家居行業(yè)的科技創(chuàng)新技術(shù)將越來越多，改變家居行業(yè)產(chǎn)品。

　　在去年，北京大批企業(yè)外遷也觸動著行業(yè)神經(jīng)。在政府部門對生產(chǎn)污染排放物監(jiān)管越來越嚴(yán)格的環(huán)境下，改革生產(chǎn)技術(shù)、摒棄傳統(tǒng)輔材、改革生產(chǎn)管理制度，成為眾多行業(yè)的必然選擇。這種改變對于企業(yè)而言“傷筋動骨”，但是長遠(yuǎn)看來不得不為之。率先進(jìn)行改革的企業(yè)在行業(yè)中也更有發(fā)言權(quán)，成為行業(yè)中的代表。

　　趨勢4：資本熱

　　家居行業(yè)鏈條長、痛點(diǎn)多，相對而言機(jī)會也多，因此吸引了大批資本進(jìn)入。行業(yè)中的資本雄厚的企業(yè)也在運(yùn)用資本手段，布局行業(yè)內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)。資本的力量正在顯現(xiàn)，未來行業(yè)發(fā)展除了注重基礎(chǔ)制造、營銷服務(wù)，資本也成為左右行業(yè)發(fā)展的一只手。

　　行業(yè)外資本入駐家居行業(yè)明顯的是互聯(lián)網(wǎng)家裝和智能家居兩大領(lǐng)域。這兩個領(lǐng)域興起時間較短，也更具有吸引資本的能力。近兩年，有不少房地產(chǎn)企業(yè)、公裝企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)，例如綠地集團(tuán)創(chuàng)建的綠地誠品家、碧桂園旗下的橙家家裝、金螳螂自建的金螳螂·家、瑞和股份布局瑞和家、宜華木業(yè)和海爾家居共同打造的有住網(wǎng)等。在智能家居領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)的德爾家居、水星家紡、廣田集團(tuán)、夢潔家紡，都宣布投資進(jìn)入，行業(yè)外的美的集團(tuán)、京東集團(tuán)，也動作頗多。

　　家居行業(yè)內(nèi)的資本巨頭也在玩資本。據(jù)新京報記者不完全統(tǒng)計，2016年，在香港上市的紅星美凱龍便在商業(yè)地產(chǎn)、保險、私募投資基金等領(lǐng)域投入資本;自更名集美控股集團(tuán)以來，之前以家居流通為主業(yè)的集美集團(tuán)也布局了新能源汽車銷售與配套設(shè)施、文創(chuàng)、養(yǎng)生等領(lǐng)域。集美控股集團(tuán)董事長趙建國曾直言，集美運(yùn)營多年的雄厚資本便是布局多業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。眾多行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也在積極謀求進(jìn)入資本市場，目前，定制家居、瓷磚、衛(wèi)浴、裝修、涂料等多行業(yè)都在為上市努力，沖擊IPO。

　　趨勢5：整裝模式 整裝模式正成為新“風(fēng)口”

　　或許沒有人能預(yù)料到，在2016年，家裝行業(yè)的變化會來得如此猛烈。一貫傳統(tǒng)的家裝業(yè)一改慢悠悠的狀態(tài)，在一些企業(yè)的帶領(lǐng)下一路狂奔，而且大家的發(fā)力方向幾乎一致，那就是瞄準(zhǔn)整裝。博洛尼的“F2C超級家裝”，生活家裝飾的“拎包裝”，實(shí)創(chuàng)裝飾“完美家裝”無一不是瞄準(zhǔn)這個方向。而快速布局十個城市，2016年在北京簽單過萬的美得你裝飾，則被很多業(yè)內(nèi)同行看作整裝模式中“現(xiàn)象級”的企業(yè)。2016年，能否被稱為“整裝元年”?2017年，“整裝”又將如何發(fā)展?

　　在全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會家裝專委會聯(lián)合媒體發(fā)布的《中裝行業(yè)品牌企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報告》中，整裝(產(chǎn)品化家裝)也被看作是家裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。消費(fèi)者對“家”產(chǎn)品的整體需求，推動了整裝產(chǎn)品的快速回歸。自2000年以來，從平米報價到套裝，再到整裝，該類產(chǎn)品在市場的快速崛起，充分說明了消費(fèi)者對整裝快速增長的需求。整裝模式能夠給家裝消費(fèi)者提供整體裝修、家具、軟裝規(guī)劃，在整個裝修工程中，只需通過咨詢、確認(rèn)設(shè)計方案、交款、驗收即可，滿足消費(fèi)者設(shè)計施工、材料選購、物流安裝、質(zhì)檢驗收等一站式需求。這樣一來，裝修對于消費(fèi)者來說不再是一個自己拼湊的過程，而是選擇了一個有著完整服務(wù)的平臺。

　　美得你集團(tuán)執(zhí)行總裁金本元認(rèn)為，整裝模式未來應(yīng)該有更大的發(fā)展空間。“經(jīng)過嘗試，我們打破了傳統(tǒng)的工廠-總代理-市代理-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者的途徑，對產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行了資源整合，利用自己在家裝行業(yè)的多年經(jīng)驗和資源整合能力，終打造出低價透明的買家模式和整體家裝服務(wù)。為消費(fèi)者免去挑選主材、選軟裝、看水電、跑現(xiàn)場等復(fù)雜的過程，努力提升用戶體驗?！?

　　“整裝模式”則是吸引風(fēng)投的新風(fēng)口，一些投資機(jī)構(gòu)認(rèn)為，誰能夠更好地打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，更好地管理好施工環(huán)節(jié)，誰就能分到更多的家裝市場蛋糕，誰就有可能成為家裝領(lǐng)域新的“獨(dú)角獸”企業(yè)。誰抓住了整裝，也就意味著抓住了“家居”生活的入口，因為家裝背后潛藏著家居服務(wù)、家電、智能家居，甚至居家醫(yī)療、養(yǎng)老等更多的消費(fèi)環(huán)節(jié)。

　　整裝模式對企業(yè)有更高要求

　　但整裝模式并非大多數(shù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的轉(zhuǎn)型方向，實(shí)際上，整裝模式的“壁壘”更高， 一是需要企業(yè)具備龐大的流量能力;另外企業(yè)還有具備管理這些施工工人和工長的能力;除此之外，服務(wù)鏈和供應(yīng)鏈的整合能力也需要企業(yè)不斷積累。

　　“家裝行業(yè)是制造業(yè)加服務(wù)業(yè)的行業(yè)，就像是開放式廚房一樣，一舉一動都會反映在消費(fèi)者眼里，所以家裝企業(yè)應(yīng)該盡量把每個動作標(biāo)準(zhǔn)化，每個環(huán)節(jié)清晰化、把該對消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任主動承擔(dān)起來，同時提供性價比高的服務(wù)?！痹诮鸨驹磥?，在整體家裝風(fēng)靡的當(dāng)下，設(shè)計、主材、施工、售后被稱為一站式服務(wù)的特色，而作為設(shè)計、材料、施工的三個板塊，已經(jīng)成為家裝企業(yè)提高家裝效率的三個固定維度。如今的互聯(lián)網(wǎng)家裝的不是流量問題，而是落地服務(wù)和供應(yīng)鏈的問題。

　　記者了解到，如今，家裝公司提供全房一線品牌家具、家電、燈飾、窗簾、墻紙、小五金等軟裝、配件和家電配套，實(shí)現(xiàn)拎包入住，已經(jīng)成為整裝模式的“標(biāo)配”，在施工環(huán)節(jié)，運(yùn)用更高效的工長管理體系和流程，也成為“整裝模式”不可缺少的內(nèi)容。除了線下，線上平臺則成為他們吸引用戶的重要渠道。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，整裝模式逐漸成為主流，也源于消費(fèi)人群的變化。如今，80、90后人群正成為裝修主要的消費(fèi)群體，他們更有個性，更追求品質(zhì)，其次，消費(fèi)者注重設(shè)計、施工、配套、售后等是否專業(yè)和完善的問題，消費(fèi)者開始傾向于選擇具有高品質(zhì)、高便利性并具有價格優(yōu)勢的整裝產(chǎn)品，在裝修上看重的點(diǎn)也從價格偏向于價值。于是，從代的馬路游擊隊，到第二代的裝飾公司提供設(shè)計、施工、主材輔料的組合，到第三代的裝飾公司套餐裝修，再到如今第四代的整裝模式，家裝公司提供的裝修消費(fèi)越來越“人性化”和“全能化”。

　　對于行業(yè)來說，現(xiàn)在正是家裝市場逐漸集中的過程，的家裝企業(yè)應(yīng)該憑借著先進(jìn)的模式和理念獲得更高的市場份額。北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨認(rèn)為，未來，人們的家居消費(fèi)更注重品質(zhì)，家居消費(fèi)不僅僅是物質(zhì)消費(fèi)，更是情感消費(fèi)。能更好地保證服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量的企業(yè)，懂得消費(fèi)者的需求，才能擁有更多的市場份額，擁有更好的發(fā)展空間。(來源：新京報)