疫情爆發(fā)之下 60年歷史美國知名家具連鎖的崩潰之路

　　有著60年歷史，在全國9個(gè)州擁有194家門店，年銷售額超10億美元的知名家具零售商Art Van Furniture正式申請破產(chǎn)。

　　2020年3月8日，注定是美具史上令人遺憾的。這，有著60年歷史，在全國9個(gè)州擁有194家門店，年銷售額超10億美元的知名家具零售商Art Van Furniture正式申請破產(chǎn)。

　　近兩年來，不僅中國，全球家具業(yè)都陷入了增長乏力的衰退之路，而新冠疫情，則成為壓垮Art Van Furniture的一根稻草。

　　就在年初，Art Van Furniture還曾和至少31位潛在買家及投資者進(jìn)行協(xié)商，尋找解決方案。如果進(jìn)展順利，或許還可免于破產(chǎn)?？上屡c愿違，3月初美國新冠病毒疫情的爆發(fā)導(dǎo)致大部分投資者感到恐慌，對零售業(yè)缺乏信心。終，Art Van Furniture無法獲得所需的投資，不得不黯然提出破產(chǎn)申請。

　　這恐怕是疫情之下，全球起知名家具企業(yè)轟然倒下的案例。

　　01

　　倒欠30大知名品牌供應(yīng)商合計(jì)6326萬美元

　　根據(jù)美國破產(chǎn)法院特拉華州的文件披露，Art Van Furniture擁有1億至5億美元的資產(chǎn)和大約同等數(shù)量的債務(wù)。同時(shí)共有超過5萬名債權(quán)人，前30大無擔(dān)保債權(quán)人(基本都是供應(yīng)商)合計(jì)債務(wù)6326萬美元，其中不乏中國知名公司和我們耳熟能詳?shù)拿绹?

　　除了被欠款的供應(yīng)商外，仍有大量支付了訂金的消費(fèi)者，無法被退回押金?！督袢占揖摺分耙苍鴪?bào)道，Art Van Furniture的顧客被告知已經(jīng)訂購的商品還無法發(fā)貨，但也沒有辦法立刻退還押金。

　　Art Van Furniture在官方網(wǎng)站公示：“所有的退款請求將被轉(zhuǎn)換為債權(quán)，但由于公司沒有現(xiàn)金，你可以選擇等待退款直到清算結(jié)束。然而，如果你選擇退款，我們無法保證現(xiàn)金退款。”

　　公司發(fā)言人黛安·查爾斯表示，清算已經(jīng)從3月6日開始，預(yù)計(jì)需要60天，清算項(xiàng)目包括了72家家具和床墊商店和77個(gè)獨(dú)立的PureSleep商店。但清算不包括由前Levin Furniture總裁兼所有人羅伯特·萊文運(yùn)營的位于賓夕法尼亞州和俄亥俄州44家Levin Furniture和Wolf Furniture門店，因?yàn)榱_伯特·萊文正在尋求回購這44家門店。

　　3月16日，Art Van Furniture開始關(guān)閉旗下專賣床墊的PureSleep門店，以前保證在清算期間其他的全系列家具門店能夠滿足消費(fèi)者的需求。這項(xiàng)行動涉及到密歇根州、諾伊州和俄亥俄州市場的61家PureSleep門店。

　　02

　　2014之年：全美第三、明星、慈善、收購和擴(kuò)張

　　2014年10月28日晚，阿特·范·埃爾斯蘭德(Art Van Elslander)匆忙趕往芝加哥牛排餐廳，參加時(shí)尚雜志《密歇根大道》雜志舉辦的一場慶典，并和他的好朋友，前知名國際超模辛迪·克勞馥親密合影。

　　這一年辛迪·克勞馥盡管已經(jīng)48歲，但依然身材苗條，氣質(zhì)奪人，難掩風(fēng)采。站在她身邊時(shí)，84歲的富豪阿特·范·埃爾斯蘭德(以下簡稱范·埃爾斯蘭德)依然顯得略有激動并充滿活力。

　　第二天，也就是10月29日晚，兩人在芝加哥北埃爾斯頓大街2602號的洛根廣場店又一次見面，只是主場變成了范·埃爾斯蘭德。

　　當(dāng)晚，包括眾多明星，共計(jì)超過700位嘉賓齊聚慶祝Art Van Furniture 55，以及進(jìn)駐芝加哥一周年。晚宴中，公司創(chuàng)始人和董事長范·埃爾斯蘭德正式宣布前國際超模、女商人、慈善家辛迪·克勞馥為Art Van Furniture 2015年慈善挑戰(zhàn)大使。同時(shí)計(jì)劃在下一年度向密歇根州、諾伊州、印第安納州的非營利組織捐贈100萬美元。

　　“讓辛迪為我們的周年紀(jì)念日干杯，并開始她作為藝術(shù)慈善挑戰(zhàn)大使的重要新角色，是值得慶祝的。我們對慈善事業(yè)的共同熱情根深蒂固，就像我們與辛迪·克勞馥之家的十年合作一樣。”范·埃爾斯蘭德高興的說道。

　　辛迪·克勞馥在退出時(shí)尚圈之后轉(zhuǎn)型家居設(shè)計(jì)師，推出了自己的“城市辛迪·克勞馥之家(City Crawford Home)”家居品牌，并從2004年起和Art Van Furniture展開了合作。

　　同樣被范·埃爾斯蘭德網(wǎng)羅的還有國際知名攝影師、前超級男模奈杰爾·巴克，他被聘請為Art Van Furniture風(fēng)格大使，當(dāng)晚他也同樣出席了晚宴。

　　作為美國密歇根州和諾伊州的知名富商、企業(yè)家和慈善家，出入時(shí)尚場所，并頻繁捐贈已成為范·埃爾斯蘭德的日常。

　　就在一周前的10月21日，范·埃爾斯蘭德還抽空參加了在知名音樂廠牌摩城唱片在底特律費(fèi)舍爾劇院舉行的招待酒會，并和邁克·波頓，F(xiàn)our Tops成員Duke Fakir以及Berry Gordy Jr. 等眾多知名歌星合影。

　　2014年可以稱得上是范·埃爾斯蘭德的之年。

　　前一年，Art Van Furniture在《Home Furnishings Business》發(fā)起的全美家具五十強(qiáng)排行中，名列第3位。

　　這一年的4月，Art Van Furniture收購了密歇根州的地板銷售商World of Floors，并使后者成為自己的全資子品牌。World of Floors創(chuàng)建于1997年，共有27家門店，Art Van Furnitur從創(chuàng)始人埃米爾·派迪克(Emil Pedick)手中買下了其持有的50%股份。

　　對此，范·埃爾斯蘭德雄心勃勃地表示，“對 World of Floors 我們有大計(jì)劃，我個(gè)人也希望它成為我們所服務(wù)的地板市場中的?！?

　　5個(gè)月后，范·埃爾斯蘭德的二兒子大衛(wèi)·范·埃爾斯蘭德被任命為公司副總裁和旗下床墊品牌Art Van PureSleep總裁。時(shí)任CEO金·約斯特(Kim Yost)表示：“大衛(wèi)已經(jīng)準(zhǔn)備好引導(dǎo) PureSleep的快速成長和不斷進(jìn)化。他豐富的經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的愿景和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力將推動我們的行業(yè)品牌在中西部地區(qū)不斷擴(kuò)張。”

　　而范·埃爾斯蘭德的大兒子加里·范·埃爾斯蘭德此時(shí)已經(jīng)是公司董事會主席了。

　　大衛(wèi)其實(shí)也是有能力的人，他早在1982年便加入了其父親創(chuàng)立的公司，在銷售、分銷和客戶服務(wù)方面擔(dān)任各種職務(wù)。他曾于1990年一度離開，去了Scott Shuptrine擔(dān)任銷售副總裁，之后于2006年重新回到公司。在他擔(dān)任Art Van Furniture Clearance Center銷售副總裁的七年里，Clearance Center經(jīng)歷了80%的增長。

　　Art Van PureSleep是Art Van Furniture旗下重要的子品牌。

　　范·埃爾斯蘭德很早便意識到床墊這個(gè)品類的消費(fèi)市場是非常蓬勃和有潛力的，2011年他收購了密歇根州的床墊連鎖品牌Mattress World，之后又創(chuàng)建了自己的品牌Art Van PureSleep。從第二年開始，Mattress World陸續(xù)被轉(zhuǎn)型為Art Van PureSleep商店。

　　經(jīng)過多年努力，PureSleep以其獨(dú)特、先進(jìn)的診斷系統(tǒng)，為每一位消費(fèi)者準(zhǔn)確判斷適合的床墊和枕頭，成為消費(fèi)者尋找理想床墊值得信賴和受歡迎的品牌?！皩⑷烤ν度氲竭M(jìn)一步提升和發(fā)展PureSleep品牌很有意義，它已經(jīng)成為整個(gè)家具行業(yè)的科學(xué)睡眠系統(tǒng)之一?！? 范·埃爾斯蘭德曾經(jīng)如此評價(jià)PureSleep。

　　專業(yè)睡眠商店是那幾年美具市場增長快的零售類別之一，大衛(wèi)·范·埃爾斯蘭德被任命為Art Van PureSleep總裁，貴為公司第四號人物(此時(shí)，創(chuàng)始人還沒有退休)。

　　第二年，也就是2015年，范·埃爾斯蘭德又將芝加哥地區(qū)擁有93年歷史的家居品牌Ingrassia Interior Elements收為自己的授權(quán)加盟商。同年，范·埃爾斯蘭德像很多類似的成功企業(yè)家一樣，創(chuàng)建了一家名為“銷售藝術(shù)學(xué)院”的學(xué)校。該項(xiàng)目是一個(gè)個(gè)人公益項(xiàng)目，面向高中生和大學(xué)生，旨在教育提高人生的銷售力。范·埃爾斯蘭德表示：“我們的共同目標(biāo)是激發(fā)學(xué)生們銷售的自豪感、目標(biāo)感和成就感，這個(gè)項(xiàng)目將會改變每一位學(xué)生的人生軌跡。”

　　經(jīng)歷了2008年金融危機(jī)之后，在2104年前后，不僅整個(gè)美國經(jīng)濟(jì)處于穩(wěn)健增長的階段，對于范·埃爾斯蘭德來說，同樣是光彩亮麗的幾年：兩位兒子分別進(jìn)入公司重要崗位，收購多家公司，旗下PureSleep處于強(qiáng)力發(fā)展階段，穿梭于時(shí)尚名利圈，頻繁高調(diào)慈善。一起似乎都很美好。

　　然而，其實(shí)危機(jī)就在不遠(yuǎn)處。

　　03

　　大轉(zhuǎn)折：私募基金5.5億美元收購Art Van Furniture

　　時(shí)間進(jìn)入2016年，不知是出于怎樣的考慮，范·埃爾斯蘭德計(jì)劃出售公司。

　　也許是意識到公司正處于期，是時(shí)候激流勇退;也許是想借助資本的力量，讓公司大踏步前行。沒有人真正知道范·埃爾斯蘭德內(nèi)心的想法。

　　這距離范·埃爾斯蘭德創(chuàng)建Art Van Furniture恰好57年。

　　范·埃爾斯蘭德1930年出生于美國密歇根州的底特律，是一名比利時(shí)移民的兒子。他在底特律長大，小時(shí)候賣報(bào)紙，在父親的酒吧工作。14歲時(shí)開始在當(dāng)?shù)匾患颐麨椤皬V場男裝”的服飾店工作，并發(fā)現(xiàn)了自己對時(shí)尚的熱愛。1948年從丹比高中畢業(yè)并在美國陸軍服役后，范·埃爾斯蘭德結(jié)婚建立了家庭，并在格倫沃爾德家具公司找到了一份工作。

　　1959年，29歲的范·埃爾斯蘭德在東底特律的格雷提奧特大道上開設(shè)了一家名為Art Van的商店，主營丹麥和當(dāng)代風(fēng)格的家具用品，面積4000平方英尺，約372平方米。

　　之后，范·埃爾斯蘭德又吸收了3位合伙人，并擴(kuò)張到了7家店，同時(shí)正式把改名為Art Van Furniture并沿用至今，沒有幾年，范·埃爾斯蘭德又將幾位合伙人的股份回購，成為的擁有人。1973年，公司總部搬到了密歇根州的沃倫市，到了1980年，Art Van Furniture擁有12家連鎖店，年銷售額3,300萬美元。

　　隨后，公司一路擴(kuò)張，1993年，總銷售額同比增長50%，至3.15億美元，并在《今日家具》的TOP100家具連鎖店中位列第8名。1998年總銷售額達(dá)到4.9億美元。2001年，共有28家門店，總銷售額達(dá)5.75億美元。

　　從2016年下半年開始，經(jīng)過一系列復(fù)雜的接洽和談判，終范·埃爾斯蘭德將自己創(chuàng)立的Art Van Furniture以大約5.5億美元的價(jià)格出售給了私募基金公司Thomas H. Lee Partners(簡稱THL)，收購協(xié)議在2017年3月完成。

　　此時(shí)創(chuàng)始人范·埃爾斯蘭德已經(jīng)86歲，他認(rèn)為有了資本的加持，公司將會加速發(fā)展。在收購發(fā)布會上，他說：“我為Art Van Furniture的歷史和成就所驕傲，現(xiàn)在是轉(zhuǎn)移所有權(quán)的時(shí)機(jī)，我還有很多想要做的事情，而且我非常自信地知道公司和同事們將會在有利的條件下繼續(xù)發(fā)展和成功?！?

　　THL也表示非常喜歡Art Van Furniture的成長軌跡。

　　這一年，對Art Van Furniture的2017年?duì)I收規(guī)模的估算為11億美元，門店總數(shù)為178家?；诖耍珹rt Van Furniture位列2018年TOP100家具連鎖店的第14位，這在美具市場上，算是知名大品牌了。

　　04

　　3年瘋狂：極速擴(kuò)張，豪華旗艦店，與人事變動

　　有了資本的借力，Art Van Furniture便開始飛速擴(kuò)張。

　　2017年還沒有結(jié)束，加速就已經(jīng)開始了!Art Van Furniture甚至在同宣布了兩項(xiàng)重大收購案：收購在匹茲堡和克利夫蘭市場有影響力的家具連鎖品牌Levin Furniture，以及在賓夕法尼亞州、馬里蘭州和弗吉尼亞州獨(dú)占鰲頭的家具連鎖品牌Wolf Furniture。借著對Levin Furniture和Wolf Furniture兩大家具連鎖店的收購，Art Van Furniture的門店總數(shù)在當(dāng)年激增了50個(gè)展廳，達(dá)到了178家。

　　CEO金·約斯特認(rèn)為收購案會同時(shí)對Art Van Furniture、Levin Furniture和Wolf Furniture三個(gè)品牌都帶來機(jī)遇。

　　這一年的11月，Art Van Furniture又與Rothman Furniture的總裁兼CEO 杰伊·斯坦貝克簽署了特許經(jīng)營協(xié)議，這樣，Rothman Furniture位于圣路易斯的五家店成為了Art Van Furniture的授權(quán)加盟商。

　　伴隨著當(dāng)年的多起收購，私募基金THL對Art Van Furniture的發(fā)展野心勃勃并充滿了期待。

　　被THL收購后的第二年，Art Van Furniture開始興建自己獨(dú)特而超前的超級旗艦店。

　　2018年2月1日，第二代旗艦店在密歇根州的canton鎮(zhèn)正式開張，面積70,000平方英尺(約6500平方米)，恰好位于福特路的宜家對面，彰顯了Art Van Furniture的野心。

　　旗艦店的建筑設(shè)計(jì)采用了兩層鋼結(jié)構(gòu)、裝飾性的混凝土、大面積的玻璃和金屬幕墻，大膽的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代開放式布局，巨大的自然光傾瀉而進(jìn)，營造了一種舒適和視覺上令人興奮的購物體驗(yàn)環(huán)境，在整個(gè)密歇根州屬于超前的建筑設(shè)計(jì)。

　　該旗艦店由美國知名建設(shè)設(shè)計(jì)公司諾依曼/史密斯(neumann/smith)操刀，諾依曼/史密斯是美國密歇根、杰出的設(shè)計(jì)公司之一，獲得了建筑界200多個(gè)獎項(xiàng)和國際建筑出版社的眾多獎項(xiàng)。諾依曼/史密斯建設(shè)設(shè)計(jì)公司的代表作品包括位于底特律的Microsoft微軟技術(shù)中心辦公室，TCF Tower銀行總部大樓，希爾頓逸林酒店，北密歇根大學(xué)北中心，底特律通用汽車新總部等一系列作品。

　　Art Van Furniture意猶未盡，2019年3月，繼續(xù)在俄亥俄州的哥倫布市開業(yè)了第二座極具風(fēng)格的旗艦店——俄亥俄州北極星店。該展廳和座canton旗艦店規(guī)模一樣，同樣是兩層7萬平方英尺，并且同樣由諾依曼/史密斯建設(shè)設(shè)計(jì)公司操刀。

　　2019年3月28日的開業(yè)儀式上，范·埃爾斯蘭德的好朋友辛迪·克勞馥和奈杰爾·巴克又來到現(xiàn)場，并和大家分享了他們的城市克勞福德之家和NB2家具系列的設(shè)計(jì)靈感。

　　遺憾的是，這一次，范·埃爾斯蘭德老先生并沒能出席。

　　因?yàn)樗呀?jīng)于1年前的2月12日去世，享年88歲。

　　就在創(chuàng)始人去世后不到2星期，服務(wù)公司多年的核心人物，總裁兼CEO金·約斯特，也宣布退休。

　　此后，Art Van Furniture便開始遭遇了一系列挫折。盡管在2017年，大家還樂觀地預(yù)計(jì)，在2018年Art Van Furniture總銷售額將達(dá)到13億美元，并有機(jī)會進(jìn)入《今日家具》TOP100全美家具連鎖店的前十名，但它從來沒有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

　　2018年下半年，HTL任命了羅恩·博伊爾(Ron Boire)作為金·約斯特的繼任者，后者的確是一位零售老兵，在零售和消費(fèi)電子類公司擔(dān)任過總裁和CEO。然而卻沒有家具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且職業(yè)生涯比較耐人尋味。

　　在來到Art Van Furniture之前，博伊爾在一家全國性圖書公司Barnes&Noble擔(dān)任CEO不到一年的時(shí)間。更早，他歷任凱馬特、西爾斯加拿大的總裁兼CEO，Brookstone的CEO，玩具反斗城的北美總裁。除了Barnes&Noble，上述所有公司終都走向了破產(chǎn)，盡管是在他的任期之后。

　　博伊爾上任之后干的件“大事”就是在第二年初，將Art Van Furniture的授權(quán)加盟商Rothman Furniture收購回來，使得位于圣路易斯市的5家Rothman Furniture成為Art Van Furniture的商店。

　　博伊爾強(qiáng)調(diào)了在圣路易斯市場上的商機(jī)，但沒有任何信息可以說明這次收購的動機(jī)和理由。這一次收購，毫無疑問，進(jìn)一步加重了Art Van Furniture的資金壓力和負(fù)債水平。

　　博伊爾在西爾斯加拿大的前同事蓋爾·蓋拉(Gail Galea)，先于博伊爾幾個(gè)月，在THL收購Art Van Furniture之后進(jìn)入公司，任職首席營銷官。蓋爾·蓋拉在隨后的一年時(shí)間里，將Art Van Furniture的門店展示方式，從以品類劃分轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨罘绞綖楹诵?，但有觀察人士指出，這樣的變化并不被一線導(dǎo)購和消費(fèi)者所接受。

　　與蓋爾·蓋拉進(jìn)入公司的同時(shí)，原來負(fù)責(zé)銷售和研發(fā)的老將，副總裁鮑勃·普萊斯(Bob Price)卻離開了公司，去了總部位于休斯敦的Star Furniture公司任CEO，其他銷售和市場人員則紛紛隨他而走。

　　鮑勃·普萊斯和金·約斯特的先后離開，以及蓋爾·蓋拉和羅恩·博伊爾的加入，標(biāo)志著THL時(shí)代的Art Van Furniture迎來了團(tuán)隊(duì)大換血。

　　可能是意識到新找來的高管頻出錯招，也意識到在接手Art Van Furniture之后的2年多里的戰(zhàn)略錯誤，THL終于在2019年8月宣布博伊爾和蓋爾·蓋拉同時(shí)離職。

　　之后，床墊業(yè)老兵加里·法齊奧(Gary Fazio)在9月中旬被挖過來，成為Art Van Furniture新任CEO，而來自Levin Furniture的克里斯·佩切爾接過了蓋爾·蓋拉的職位。

　　加里·法齊奧歷任絲漣副總裁兼總經(jīng)理，Mattress Firm(美國大床墊零售商)主席兼CEO，席夢思CEO和舒達(dá)-席夢思CEO，是美國不折不扣的家具大佬。

　　同時(shí)，創(chuàng)始人兩個(gè)兒子大衛(wèi)和加里也重返公司管理層，深度參與公司的運(yùn)營，并試圖規(guī)范和合理化營銷團(tuán)隊(duì)。

　　然而這一切已經(jīng)為時(shí)已晚。

　　05

　　美股暴跌和疫情爆發(fā)，壓倒駱駝的一根稻草

　　2020年2月初，新冠病毒還沒有在美國徹底爆發(fā)，但外界已經(jīng)在盛傳Art Van Furniture瀕臨破產(chǎn)邊緣?！犊巳R恩底特律商報(bào)》在2月14日所發(fā)布的一份報(bào)告稱Art Van Furniture的所有者，私募基金THL正在需求多種方案來解決危機(jī)，包括出售或按照美國《破產(chǎn)法》第11章來申請破產(chǎn)。

　　2月15日CEO加里·法齊奧向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送了一條簡短的信息，讓大家多多聚焦在2月17日總統(tǒng)日假期(每年2月的第3個(gè)星期一)的生意上，并鼓勵大家保持樂觀態(tài)度。

　　當(dāng)媒體紛紛向加里·法齊奧詢問具體情況的時(shí)候，他說：“我們的管理團(tuán)隊(duì)正在夜以繼日地工作，和貸款人、投資者和房東們密切協(xié)商，以解決公司的資金問題。現(xiàn)在對任何事做預(yù)測都還為時(shí)過早。一旦我們有什么可以公布的時(shí)候，請相信我們一定不會隱瞞?！?

　　加里·法齊奧還表示，近的一些新聞報(bào)道對Art Van Furniture的同事和顧客們都產(chǎn)生了一定的困擾，“所以我想非常清楚的告訴大家：Art Van Furniture的商店大門已經(jīng)是敞開的，我們的生意一切正常?！?

　　然而，堅(jiān)強(qiáng)的加里·法齊奧和大股東THL都沒有想到的是，2月底美國股市開始斷崖式下跌，而3月初，新冠疫情也在美國徹底爆發(fā)。這一切成為壓倒擁有60年歷史的Art Van Furniture的一根稻草。

　　此次此刻，已經(jīng)不可能再有基金或資本來投資了，3月8日，Art Van Furniture不得不按照《破產(chǎn)法》第11章正式申請破產(chǎn)。

　　06

　　敗局的回聲：資本劫持，擴(kuò)張過快，人才流失

　　Art Van Furniture的破產(chǎn)，在美具業(yè)引發(fā)了大量的議論和思考，很多人包括行業(yè)觀察者都難以置信：不久以前還在持續(xù)擴(kuò)張的美國的家具連鎖店之一竟然破產(chǎn)了。

　　大多數(shù)的觀點(diǎn)認(rèn)為，Art Van Furniture被私募基金持有之后，擴(kuò)張速度過快，同時(shí)也面臨著人才的持續(xù)流失，而一家家具公司是非常需要有基于深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和跨領(lǐng)域管理及領(lǐng)導(dǎo)才能的人才的。隨著負(fù)債的加重，和持續(xù)開店帶來的房租壓力，公司的生意面臨越來越多的挑戰(zhàn)。

　　美國很多家具業(yè)同仁都認(rèn)為Art Van Furniture本可以繼續(xù)增長，是私募基金THL的拔苗助長造成了持續(xù)衰敗這一惡果。

　　Julius M. Feinblum房地產(chǎn)公司創(chuàng)始人兼CEO朱利葉斯·范布盧姆表示：“投資基金進(jìn)入公司，然后趕走創(chuàng)始人，這個(gè)模式是行不通的。家具業(yè)不是一個(gè)那么簡單的行業(yè)?！?

　　范布盧姆認(rèn)為像THL這樣的基金公司，雖然會為被收購對象安排的零售職業(yè)經(jīng)理人，但是這些人對家具行業(yè)并不精通，家具業(yè)和普通的零售業(yè)還是有很大的不同。兩者面對的廣告代理商、潛在顧客、營銷服務(wù)商、門店選址策略都有著很大的不同。

　　另一位業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，Art Van Furniture被收購后的問題是領(lǐng)導(dǎo)層的失敗，以及無力渡過充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，因?yàn)樗麄兊馁Y金鏈變得非常緊張。Art Van Furniture本應(yīng)該將Wolf和Levin賣掉，只聚焦在自己在密歇根州那些的門店，并再次成為一家年銷售額在4億至5億美元的家具零售商，重拾自己曾經(jīng)迷失的企業(yè)文化。

　　“這些投資公司只關(guān)心一件事：他們自己，”這位專業(yè)人士說，“他們不在乎一個(gè)擁有50年或60年品牌積淀，他們不在乎。他們買下公司，放血，然后拋棄，這是投資公司的專長?！?

　　但這位專業(yè)人士認(rèn)為，如果THL收購Art Van Furniture的行為能夠像伯克希爾·哈撒韋公司(巴菲特的投資公司)收購內(nèi)布拉斯加州家具市場(Nebraska Furniture Mart)或加拿大皇家威爾利家具公司(RC Willey)那樣，各方面的情況都會好很多。

　　實(shí)際上，沃倫·巴菲特的確曾在2000年想要收購Art Van Furniture，但被范·埃爾斯蘭德婉拒，也許當(dāng)時(shí)公司還不夠大，無法產(chǎn)生足夠的溢價(jià)。

　　伯克希爾·哈撒韋公司的投資理念是：企業(yè)管理是企業(yè)價(jià)值的一部分，收購之后應(yīng)該繼續(xù)保持高質(zhì)量的企業(yè)管理。

　　但是，正如這位專業(yè)人士所哀嘆的那樣，“THL的做法讓他們從一開始就落后了?！?

　　實(shí)際上總結(jié)一下Art Van Furniture終衰敗的原因，包括主觀和客觀的角度大約有以下幾點(diǎn)：

　　1. 公司營收銳減，從2016年至2019年，營收下滑27%

　　2. 全球貿(mào)易戰(zhàn)造成的關(guān)稅增加，2019年關(guān)稅成本達(dá)800萬美金

　　3. 營銷成本的持續(xù)增加和線下零售客流量持續(xù)下降

　　4. 高管持續(xù)流失變動，無行業(yè)背景的職業(yè)經(jīng)理人操盤失誤

　　5. 電商的競爭

　　6. 線下實(shí)體店競爭加劇， Ashley HomeStores、Bob’s Discount Furniture和Mattress Firm等競爭對手持續(xù)開店帶來的壓力

　　7. 對圣路易斯授權(quán)商Rothman Furniture的收購失誤

　　8. Wolf Furniture和Levin Furniture收購后的整合不利

　　9. 展廳布局向生活方式轉(zhuǎn)變后并未帶來預(yù)期的效果

　　07

　　啟示錄

　　Art Van Furniture的擴(kuò)張與衰變之路與中居業(yè)目前發(fā)生的一切何其相似。

　　資本介入，瘋狂收購，大力擴(kuò)張門店，興建豪華超前的旗艦店，職業(yè)經(jīng)理人流失，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，強(qiáng)行向生活方式轉(zhuǎn)化，出入時(shí)尚社交圈，負(fù)債過大。。。

　　終，經(jīng)濟(jì)的下行、股市的暴跌和疫情爆發(fā)，推倒了一張多米諾骨牌。六十年家具帝國，轟然倒塌。

　　然而歷史是無情的，碾壓過一路尸骸，終究仍會繼續(xù)前行。Art Van Furniture所經(jīng)歷的一切，在當(dāng)下中國的家居業(yè)，很多企業(yè)不也正在經(jīng)歷和上演嗎?惟愿本案例能夠給眾多中居企業(yè)帶來一些反思和啟示，并希望中居業(yè)走過艱難的2020年，迎來更加穩(wěn)健和踏實(shí)的未來。