威寶燃?xì)庠罹S修服務(wù)怎么樣 威寶燃?xì)庠罹S修電話介紹

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　　1、燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)： 1)努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。 2)事在人為，燃?xì)庠罹S修問題變化很多相信沒有解決不了的問題。維修的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題。 3)態(tài)度決定一切，溝通解決一切。不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

　　2、威寶燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾 1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。 4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。 5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 6)經(jīng)維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我負(fù)責(zé)返修。 7)客戶在我維修過機(jī)器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇。 8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。北京燃?xì)庠罹S修具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中電協(xié)會團(tuán)體會員北京燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商。

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